Microsoft Outlookでこのアイテムを開くことができないというエラーを修正するためのトップ6の方法
Microsoft Outlook アプリを使用すると、デスクトップ、モバイル、または Web からメールに簡単にアクセスできます。採用できるうちに Microsoft Outlook のキーボード ショートカット 効率的に使用するには、メールを開くことができないとすべて失敗します。特に、メールを開くたびに Outlook で「申し訳ありませんが、このアイテムを開くことができません」というエラーが発生します。
通常、エラーは次の方法で修正できます。 アプリの再起動 またはあなたのコンピュータ。ただし、それでも問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティングのヒントを使用して、Outlook で「申し訳ありませんが、このアイテムを開くことができません」というエラーを修正できます。
1. Microsoft Outlook の表示設定をリセットする
Microsoft Outlook の表示設定を次のように変更できます。 アイテムの表示方法を変更する フォルダー内。ただし、表示設定を変更すると、Outlook で「申し訳ありませんが、このアイテムを開くことができません」というエラーが発生することがあります。したがって、Outlookの表示設定をリセットして、それが役立つかどうかを確認することから始める必要があります.
ステップ1: [スタート] アイコンを右クリックし、[実行] を選択します。
ステップ2: タイプ Outlook.exe /クリーンビュー を入力し、Enter キーを押します。
ステップ 3: [実行] コマンドを再度開き、次のように入力します。 outlook.exe /resetnavpane を入力し、Enter キーを押します。
Outlook を再起動し、エラーが表示されるかどうかを確認します。
2. Microsoft Outlook のキャッシュをクリアする
Microsoft Outlook はキャッシュ ファイルを収集して、読み込み時間を短縮し、アプリのパフォーマンスを向上させます。既存のキャッシュ ファイルが破損している場合、Outlook が正常に機能せず、エラーが表示されることがあります。その場合、以下の手順に従って Outlook のキャッシュ ファイルをクリアできます。
ステップ1: Windows キー + E を押してファイル エクスプローラーを開きます。上部のアドレス バーに次のパスを入力し、Enter キーを押して RoamCache フォルダーにすばやく移動します。
%localappdata%\Microsoft\Outlook\RoamCache
ステップ2: フォルダー内のすべてのファイルを選択し、上部のゴミ箱アイコンをクリックして削除します。
Outlook アプリを開き、問題がまだ解決しているかどうかを確認します。
3. Outlook をセーフ モードで開き、問題のあるアドインを無効にする
サードパーティの Outlook アドインもアプリのプロセスに干渉し、このようなエラーを引き起こす可能性があります。この可能性を確認するには、アドインなしで実行されるセーフ モードで Outlook を開きます。
Outlook をセーフ モードで起動するには、Ctrl キーを押したまま、Outlook のショートカットをダブルクリックします。 Outlook をセーフ モードで起動するかどうかを確認するメッセージが表示されます。 [はい] をクリックして確認します。
Outlook がセーフ モードで正常に動作する場合は、すべてのアドインを無効にしてから、一度に 1 つずつ再度有効にして、原因を特定することができます。
ステップ1: Outlook アプリで、左上隅にある [ファイル] メニューをクリックします。
ステップ2: 左ペインを使用して [オプション] に移動します。
ステップ 3: [Outlook のオプション] ウィンドウで、[アドイン] タブに切り替えます。 [管理] の横にあるドロップダウン メニューを使用して、[COM アドイン] を選択します。次に、その横にある [Go] ボタンをクリックします。
ステップ 4: ボックスのチェックを外してアドインを無効にし、[OK] をクリックします。
その後、アドインを個別に有効にして、問題の原因となっているアドインを特定できます。
4. Outlook プロファイルを修復する
Outlook プロファイルには、電子メール アカウント、データ ファイル、およびその他の重要な設定が含まれています。現在のプロファイルに問題がある場合、Outlook は「申し訳ありませんが、このアイテムを開くことができません」などのエラーをスローすることがあります。
以下の手順に従って、Outlook プロファイルを修復します。
ステップ1: Outlook を開き、左上隅の [ファイル] メニューをクリックします。
ステップ2: [情報] タブで、[アカウント設定] を展開し、[アカウント設定] を選択します。
ステップ 3: [メール] タブで、問題が発生しているアカウントを選択し、[修復] をクリックします。
ステップ 4: [修復] をクリックして確認します。
5. 新しいユーザー プロファイルを作成する
Outlook プロファイルを修復してもエラーが解決しない場合は、新しいユーザー プロファイルを作成して切り替えることができます。方法は次のとおりです。
ステップ1: タスクバーの検索アイコンをクリックし、次のように入力します。 コントロールパネル をクリックして、Enter キーを押します。
ステップ2: 表示タイプを大きいアイコンに切り替え、[メール (Microsoft Outlook)] をクリックします。
ステップ 3: [プロファイル] で、[プロファイルの表示] を選択します。
ステップ 4: [追加] ボタンをクリックし、新しいプロファイルの名前を入力して、[OK] をクリックします。
ステップ 5: [アカウントの追加] ウィンドウで、アカウントの詳細を入力し、[次へ] をクリックします。
ステップ 6: プロファイルを作成したら、[常にこのプロファイルを使用する] を選択します。次に、ドロップダウン メニューを使用して新しいプロファイルを選択し、[適用] をクリックします。
6. Outlook の修復
最後に、何も機能しない場合は、Microsoft Office 修復ツールを使用して、 Outlook アプリを修正する .必要な作業は次のとおりです。
ステップ1: Windows キー + R を押して、ファイル名を指定して実行コマンドを起動します。 [名前] フィールドに次のように入力します。 appwiz.cpl し、Enter を押します。
ステップ2: [プログラムと機能] ウィンドウで、Microsoft Office Suite または Microsoft 365 を見つけます。それを右クリックし、[変更] を選択します。
ステップ 3: [クイック修復] または [オンライン修復] を選択し、[修復] ボタンをクリックして続行します。
修復が完了すると、以前と同じようにメールにアクセスできるようになります。
見通しをリフレッシュ
重要な電子メールにアクセスしようとしているときに Outlook がこのようなエラーを表示すると不便です。ありがたいことに、上記のトラブルシューティングのヒントで自分で解決できないことは何もありません.
最終更新日: 2022 年 8 月 8 日
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